7.15号上的天天特价,3心的店铺,衣服成本32元,卖29.9包邮,邮费中通5元,库存报了700件。本来是想最多卖个几十件,当是刷单的,没想到淘宝把我放在了手机天天特价的首页,结果活动那天3w多访客,全是手机单,700件下午5点前就卖光了。都是自己一个人搞,然后联系档口老板,临时加急生产。17号前发了200单并且全部扫描单号,18号晚上才全部发出。20号早上就收到4个中差评,马上联系买家后补偿5-10元修改,然后花了500元充值短信,发了2次短信和买家说如何凄凉和恳求5分好评,结果还是浪费了这500元短信费,各项分数直线下降,看图片吧!
1.中差评很多,都是衣服没有问题,直接差评要钱补偿的,很多低素质买家,还有些是中差评然后要求退货我们承担邮费的,因为衣服太便宜了,然后自己不喜欢,退货承担邮费的话又觉得吃亏了。其实衣服质量是可以的,29元是绝对对得起这个价钱的,同款的最低价都要50,就是有20%这样的买家给了非5分好评的,也是被这些吹毛求疵的买家拉低分数的。钱没赚到,反而把店铺搞死了,白辛苦了好几天!通过这次活动发现现在的老师素质淘宝低,有7个中差评都是老师的,而已非常难说话。有一个老师买了2件,申请了仅退款,没有留意给她退了。结果衣服不肯寄回,打电话去那个学校的校长才给我补回衣服的钱而不退货。而有一个普通的买家,多寄了2套,直接联系我们寄回,真是讽刺。
2.当时卖出那么多超出预算时,心里有打算不发货的了,毕竟不赚钱,而且这个店铺才3心而已,重新搞一个也不会亏那么多,但是想下700多销量,后面卖贵点,应该可以赚得回来的,所以没想那么多,顶着亏损发出了。却是想不到,本来心里想着活动后最少一个月也可以卖出100件的,却想不到才卖出了10几件,每天流量也很少,最单品多也就100多访客。就算是下架也没有流量的,实在是想不明白了。。。我找出4个原因:1是换了2次宝贝图片,是全部换那种,原因就不说了,迫不得已。2是有2个退款纠纷率,被脑残的云客服害的,没点专业水平,以后大家有什么问题还是打电话安全。3是dsr过低,全绿了,活动现在也报不上了。4是8月换季,夏装需求下降。
在淘宝卖一样的货,为什么别人卖的比你贵,销量还甩你上千条街!作者微信公众号:ganhuopai >> 查看更多相似文章
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